Politique de Confidentialité

Chez felkionexara, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de finance située à Grenoble, France.

Notre engagement envers la confidentialité s'étend bien au-delà du simple respect des réglementations. Nous croyons fermement que vos données vous appartiennent et que leur utilisation doit être transparente, éthique et conforme à vos attentes.

Nous collectons différents types de données personnelles dans le cadre de nos services financiers. Cette collecte s'effectue toujours de manière licite et proportionnelle aux services que nous proposons.

Données d'identification

Données financières

Données techniques

Lors de votre utilisation de notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques incluant votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de connexion et interactions avec notre interface.

Chaque traitement de données personnelles que nous effectuons repose sur une base légale spécifique et répond à des finalités clairement définies.

Exécution contractuelle

Nous traitons vos données pour fournir nos services financiers, gérer votre compte, exécuter vos transactions et assurer le support client. Cette base légale couvre l'ensemble des opérations nécessaires à la relation contractuelle.

Obligations légales

En tant qu'acteur du secteur financier, nous devons respecter diverses obligations légales incluant la lutte contre le blanchiment d'argent, la vérification d'identité, la déclaration fiscale et la conservation de certaines données pendant des durées réglementaires.

Intérêts légitimes

Consentement

Pour certains traitements spécifiques comme les cookies non-essentiels, les communications marketing ou le partage de données avec des partenaires, nous sollicitons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement.

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et soumises à des obligations de confidentialité strictes. L'accès aux données est limité aux personnes autorisées selon le principe du moindre privilège.

Procédure en cas d'incident

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences réglementaires.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables au secteur financier.

À l'expiration de ces délais, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes actifs et de nos sauvegardes, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager dans certaines circonstances strictement encadrées.

Partenaires de confiance

Nous collaborons avec des prestataires techniques sélectionnés pour leur expertise et leur engagement en matière de protection des données. Ces partenaires agissent uniquement sur nos instructions et dans le cadre de contrats garantissant la sécurité de vos informations.

Obligations légales

En cas de demande légale d'une autorité compétente (justice, administration fiscale, autorités de régulation financière), nous pouvons être contraints de communiquer certaines données. Nous veillons à ce que ces communications soient strictement limitées aux informations légalement requises.

Transferts internationaux

Si nous devons transférer vos données hors de l'Union européenne, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou mettons en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de gestion des cookies accessible depuis notre site.

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique révisée. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.